Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an:

Schönes Leben Onlineshop
Willy-Brandt-Straße 47
20457 Hamburg, Deutschland
E-Mail: webshop@schoenes-leben.com

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

  • schnell verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen)
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde
  • digitale Inhalte (z. B. herunterladbare Software), sobald mit dem Download begonnen wurde
  • individualisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel
  • Geschenkgutscheine

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – mit Ausnahme der Lieferkosten – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Ihnen Entgelte für die Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurück:

Schönes Leben Onlineshop
Willy-Brandt-Straße 47
20457 Hamburg, Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An:
Schönes Leben Onlineshop
Willy-Brandt-Straße 47
20457 Hamburg, Deutschland
E-Mail: webshop@schoenes-leben.com


Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

[Artikelbezeichnung]

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name des/der Verbraucher(s): [Vor- und Nachname]
Anschrift: [Straße, PLZ, Ort]

Datum: [TT.MM.JJJJ]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Rückgabebedingungen

Reklamation & Erstattung

Wir prüfen und erstatten Bestellungen im Falle von Falschlieferungen, Beschädigungen oder Qualitätsmängeln der gelieferten Ware.

Wichtig:

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Bei Bruch, Transportschäden oder sichtbaren Mängeln an Paket oder Ware benötigen wir innerhalb von 3 Stunden nach der laut DHL-Sendungsverfolgung bestätigten Zustellung folgende Nachweise:

  1. Ein Foto des Schadens an der Ware
  2. Ein Foto der Originalverpackung inklusive äußerer Paketbeschädigung

Bitte senden Sie die Nachweise an: webshop@schoenesleben.de

Ohne rechtzeitige Schadensmeldung können wir gegenüber DHL keinen Transportschaden geltend machen. Eine Erstattung ist dann möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich.

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht


Ein Widerrufsrecht wegen Nichtgefallens besteht ausschließlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe oder Erstattung wegen Nichtgefallens ausgeschlossen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder Transportschäden bleiben hiervon unberührt.

Herstellung

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Produktionspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und einen fairen Wert bieten.

Versand

Wir werden uns bemühen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort. Die aktuelle Bearbeitungszeit ab Bestelleingang beträgt 3-7 Werktage. Die Versandkosten werden beim Bestellprozess errechnet.